7月17日下午4點(diǎn)20分，余杭水務(wù)發(fā)公告說仁和、良渚街道的水質(zhì)恢復(fù)了，讓大家放放水管里的存水就能用。但到第二天上午11點(diǎn)，街坊們還是說家里水龍頭放出來的是黃水，有人洗完胳膊還癢得難受。
有居民晚上9點(diǎn)多發(fā)視頻，良渚那邊的凈水器濾芯30秒就從白變黑。物業(yè)說17號(hào)下午6點(diǎn)半還在跟水務(wù)局溝通，但發(fā)完公告后水箱也沒人去清洗。記者打電話問水務(wù)熱線，客服說家里管道可能有存水，建議再放半小時(shí)到一小時(shí)。
到18號(hào)早上，12345熱線也接到很多人投訴。衛(wèi)健局建議身體不舒服先看病，再去投訴。這事兒有點(diǎn)像2016年那次，當(dāng)時(shí)整個(gè)小區(qū)的水都黃了三天，水務(wù)說是因?yàn)樾薰艿缼鸪恋砦铩?/p>
有個(gè)大姐從上午9點(diǎn)放到中午12點(diǎn)，水還是黃的。她說現(xiàn)在都不敢用，怕再過敏。水務(wù)公司給每戶減免7月5噸水費(fèi)，但律師說這不夠。根據(jù)法律規(guī)定，供水不合格得按實(shí)際損失賠，比如凈水器壞了、皮膚過敏醫(yī)療費(fèi)這些。
水務(wù)公司說自己主管網(wǎng)16號(hào)就修好了，但現(xiàn)在居民家還是黃水。有律師指出他們違反了《城市供水條例》，違約責(zé)任里沒寫清楚賠償標(biāo)準(zhǔn)，但按民法典得賠實(shí)際損失。現(xiàn)在居民只能一邊存證據(jù)，一邊等公司解釋到底怎么回事。
