7 月 22 日消息，美國達美航空公司（Delta Air Lines）因上周的全球網絡故障導致的系統(tǒng)癱瘓，至今仍深陷困境。繼上周取消 3500 多個航班后，該公司周日又取消了 1250 個航班，導致數(shù)千名乘客滯留美國各地。
受影響的旅客被迫采取各種應對措施，有人租車自駕數(shù)百英里，有人不得不推遲行程或取消旅行計劃。根據(jù)航班追蹤網站 FlightAware 的數(shù)據(jù)，達美航空取消了三分之一的航班，共計延誤 1700 多個航班（占 44%）。該公司表示，系統(tǒng)故障影響了其機組人員排班系統(tǒng)，導致運營困難。
IT之家注意到，目前達美航空尚未給出恢復正常運營的時間表，并已取消周一另外 305 個航班。自上周五以來，該公司累計取消航班已超過 5000 個。
全球網絡安全公司 CrowdStrike 的一次軟件更新引發(fā)了包括多家航空公司在內的微軟客戶的系統(tǒng)問題，雖然其他美國航空公司已基本恢復正常，但達美航空的恢復進度較為緩慢。
達美航空首席執(zhí)行官埃德?巴斯蒂安（Ed Bastian）表示，故障影響了公司的微軟 Windows 系統(tǒng)，導致一個關鍵應用程序癱瘓。“特別是我們用于機組人員排班的工具受到了影響，無法有效處理系統(tǒng)關閉引發(fā)的巨大變化。”巴斯蒂安在給客戶的電子郵件中寫道。
CrowdStrike 今天早些時候表示，受影響的 850 萬臺微軟設備中已有相當一部分恢復正常。